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1. Coordonnées du service client
Pour une question concernant une commande, un article ou l’utilisation de kerlixon.com, vous pouvez écrire à client@kerlixon.com ou appeler le +1 (817) 765-4621.
L’adresse de correspondance est : 2008 Polk Cir #534, Arlington, TX 76011, États-Unis.
Le service client est disponible du lundi au vendredi de 09:00 à 18:00 et le samedi de 09:00 à 16:00, selon l’heure de France métropolitaine, CET ou CEST suivant la saison.
2. Questions et suggestions
Les coordonnées ci-dessus permettent également de signaler une difficulté rencontrée pendant la navigation ou de transmettre une suggestion. Les observations reçues peuvent contribuer à améliorer l’assistance, les procédures et l’expérience d’utilisation.
3. Informations pratiques
La Foire aux questions (FAQ) rassemble les principales informations concernant Kerlixon et les réponses aux demandes courantes. Vous pouvez la consulter pour trouver les indications utiles à votre situation.
4. Actualisation et délais de réponse
Les coordonnées peuvent évoluer selon les besoins du service. Consultez les informations les plus récentes publiées sur cette page.
Les délais de réponse peuvent être plus longs pendant les jours fériés ou certaines périodes particulières, sans modifier les délais légaux applicables.